DARCHE SOLUTION RELÈVE

Dernière mise à jour : 09 janvier 2024

Sylvain Darche et Dache Solution Relève inc. ont à coeur la vie privée de leurs clients, partenaires, collaborateurs et visiteurs.

Nous mettons de l'avant la présente politique de confidentialité, conformément aux lois en vigueur au Canada et plus particulièrement celles du Québec, où nos principales activités commerciales ont lieu. Cette politique s'applique à l'entreprise, à son site Web DarcheSolutionReleve.com ainsi qu'à ses réseaux sociaux.

En utilisant ce site ou l'un des services qui y sont liés, vous consentez à la collecte, l'utilisation et la divulgation de votre information en conformité avec la présente politique de confidentialité. Si vous n'y consentez pas, veuillez vous abstenir de visiter ce site ou d'utiliser nos services.

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité en tout temps, sans avis préalable, et en afficherons les mises à jour sur ce site Web. Nous vous suggérons donc de visiter cette page périodiquement pour en revoir les conditions.

Collecte et utilisation

des renseignements personnels

Nous collectons les renseignements suivants dans le cours normal de nos affaires :

CLIENTS, COLLABORATEURS ET FOURNISSEURS

Nom, prénom, titre et fonction
Adresse postale professionnelle (qui peut également s'avérer être une adresse personnelle selon le cas)
Numéros de téléphones
Coordonnées électroniques (courriels, site Web, réseaux sociaux)

Utilisation : Gestion générale du dossier, communications, facturation.

NAVIGATION SUR NOTRE SITE WEB

Le serveur hébergeant notre site Web recueille certaines informations par le biais de fichiers journaux (log files), tels que :

adresse IP de connexion
détails du navigateur et du système d'exploitation
localisation géographique générale de votre connexion
pages visitées et requêtes
heures et jour de connexion

Utilisation : Obtenir une vue d'ensemble de la provenance de notre auditoire (pays, région), le degré de popularité de nos contenus et le comportement général des visiteurs.

RÉSEAUX SOCIAUX

Si vous nous suivez sur les réseaux sociaux, y avez laissé un commentaire ou un message, avez réagi à ou republié l'une de nos publications, nous avons accès au profil de l'utilisateur du compte du réseau social par l'entremise duquel vous avez interagi avec nous.

Utilisation : Connaître le degré de popularité et la portée de nos contenus. Pour ne plus voir nos publications sur votre fil, simplement vous désabonner de nos pages.

OUTILS EXTERNES ET APPLICATIONS TIERS

Nous ne faisons personnellement aucune collecte active et systématique de données aux fins de profilage, de remarketing, de sollicitation directe, d'analyse de type « Big Data », de relances publicitaires ou de ciblage marketing à grande échelle.

Toutefois, certains outils ou applications externes utilisés sur notre site web ou lors de nos interactions au quotidien avec vous (ex. : fichiers journaux, logiciels et applications de connexion à distance, de gestion des courriel, de transmission de documents, de communication en ligne, etc.) peuvent potentiellement collecter des données générales ou personnelles dont la portée peut dépasser nos intérêts et besoins particuliers.

Nous vous encourageons donc à vous familiariser avec les politiques de confidentialité des concepteurs de ces outils, logiciels et applications pour en déterminer la portée.

Rétention de votre information

Si vous êtes un client, nous conserverons votre information de 90 jours jusqu'à trois (3) ans après la fermeture de votre dossier avec nous, ou pour la durée qui nous est nécessaire pour respecter les fins pour lesquelles elle a été collectée, tel que mentionné dans la présente politique de confidentialité. Par exemple, il est possible que nous devions conserver certaines informations pour une plus longue période, telles que la tenue de registres/rapports, conformément aux lois applicables, ou pour d'autres raisons légitimes telles que l'application des droits légaux, la prévention de la fraude, etc.

Sécurité

Bien qu'aucun mécanisme de stockage de données n'offre une sécurité maximale et qu'une part de risque est toujours présente lorsque l'on utilise Internet pour transmettre des renseignements, nous mettons tout en oeuvre pour protéger vos données personnelles. Nous prenons des précautions raisonnables pour nous assurer qu'elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

Droit d'accès, d'opposition et de retrait

Nous nous engageons à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant. Vous pouvez en tout temps demander la correction des données qui vous concernent ou demander qu'elles ne soient plus utilisées pour certaines fins mentionnées lors de leur collecte (ex. retrait d'un envoi d'infolettre).

Vous pouvez exercer l'un ou l'autre de ces droits en communiquant par courriel avec le Responsable de la protection des renseignements personnels à l'adresse mentionnée ci-dessous.

Questions et coordonnées

Pour plus d'information concernant notre politique de confidentialité, contactez le Responsable de la protection des renseignements personnels à :

Sylvain Darche

9190, Croissant Rubens

Brossard, QC J4X 2H8 Canada

Tél. : 438 821-6444